Confidential Information Issue
almost 2 years ago
– Sat, Mar 18, 2023 at 06:57:52 AM
※日本語のアップデートは下の方にあります
Dear Backers,
Thank you for all who attended the DJ event in Osaka and everyone who joined us on the stream. Unfortunately, in trying to manually send out invites it was clear our E-mail system wouldn't support such a large number of messages.
While sectioning off the E-mails and sending them to different groups, one group received messages that were not BCCed allowing other backers to see other E-mails addresses. This affected lower than 3% of the backers but we take confidentiality very seriously and will make every effort to fix this issue moving forward. Also, please note this was a mishandling by the campaign team and not the creators making the games.
We understand this creates a trust issue and apologize for any and all inconveniences this may cause. If you have any questions please send us an E-mail directly to [email protected].
-Double Kickstarter Campaign Team
バッカーの皆様へ
大阪でのDJイベントにご参加いただいた皆様、ストリームに参加していただいた皆様、誠にありがとうございました。
今回、手動で招待状を送ろうとしたところ、株式会社ユキカゼ様より運営を任されている当社のメールシステムがこのような大量のメッセージに対応できないことが明らかになりました。
また、メールを分割して別のグループに送信したところ、あるグループはBCCされないメッセージを受信してしまい、他のバッカー様が他のメールアドレスを見ることができるようになってしまいました。
この問題は、3％以下のバッカー様に影響しました。
なお、この度の誤送信はクリエイター様とは一切関係の無いところで発生したことです。
私たちは機密保持を非常に重要視しており、今後この問題を解決するためにあらゆる努力を致します。
私たちは、このことが信頼の問題を引き起こすことを理解し、これにより生じたご不便を謝罪します。
ご質問がある場合は、[email protected] まで直接メールをお送りください。
PENNY BLOOD キャンペーンチーム